jメールにログインできない時の対処方法を図解入りで解説!
jメールにログインしようとしたけど、できない時ってあせってしまいますよね。
何回やっても同じ、何が悪いのか?わからない。
終いには、イライラしてしまいます。
でもあせったり、イライラしても仕方ありません。
ここは一つ冷静になって、jメールにログインできない時の対処方法を試してみてはいかがでしょうか?
jメールにログインできない時の対処方法
jメールのWebサイトを開いて、「ログイン・再登録」のボタンを押します。
すると、メンバーログインの画面が表示されます。
ここで前もって、jメールに登録してあるアカウントを入力すればログイン出来ますが、どうしても出来ない。
そんな時は、焦らず対処の方法を試してみましょう。
半角スペースが入っていないか?
よくあるのが、コピーをしてログインしようとするときなどは、半角スペースが入ってしまっていることです。
例えば上図のような場合、パスワードの部分にカーソルが移動してしまうと、なかなか気が付かないこともあるので、今一度確かめてみましょう。
大文字になっていないか?
英数字の打ち間違いで、大文字になっていないか?または混じっていないか?も注意してみましょう。
もしメールアドレスは正しくても、パスワードが実は大文字だったということもありますので、再度確認が必要です。
パスワードが思い出せない時
パスワードを忘れた場合やどうしても思い出せない時は、「パスワードを忘れた方はコチラ」の部分をタップします。
すると「パスワード確認」の画面が表示されます。
確認方法は、「メールアドレス」または「電話番号」の二通りです。
メールアドレスで確認する
メールアドレスで確認するをタップします。
「メール送信」の画面が表示されますので、空メールを送信すると折返しパスワードが送られてきます。
電話番号で確認する
電話番号で確認するをタップします。
電話番号の入力画面が表示されますので、お使いの電話番号を入力し「確認」のボタンを押します。
まとめ
jメールにログインできない時は、半角スペースが入っていないか?
大文字が混じっていないか?をまずは確認してみてください。
どうしてもわからない場合は、電話で問い合わせることも出来ます。
またパスワードを思い出せない場合は、「パスワードを忘れた方はコチラ」より、「メールアドレス」または「電話番号」で確認することが出来ます。
jメールのアカウント設定がまだの方はログインできませんので、新規会員登録から始めてください。
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